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Teleterapia individual

Según el Centro Nacional de Estadísticas de Salud, el COVID-19 ha provocado una reducción del acceso a la atención médica y de salud mental (en inglés). La prestación de cuidados de salud mental a través de la telesalud es una forma de abordar este problema generalizado.

Una de las formas más comunes de tratamiento de salud mental - la terapia individual, cara a cara- utiliza ahora con frecuencia plataformas de telesalud y otras herramientas digitales de salud mental. Familiarícese con lo que hay disponible y considere qué tiene sentido para su consulta, tanto durante la emergencia de salud pública del COVID-19 (PDF en inglés)   como después.

He aquí algunas de ellas:

• Terapia de conversación virtual: Las visitas de terapia de conversación en telesalud abordan problemas emocionales y psicológicos, normalmente durante 50 minutos, una vez a la semana. La terapia conversacional puede utilizar métodos como la terapia cognitivo-conductual, la entrevista motivacional, la terapia psicodinámica y otros para examinar los patrones negativos y el comportamiento en situaciones difíciles. El asesoramiento o la terapia en línea pueden durar semanas, meses o años, y la confianza entre el proveedor y el paciente se construye con el tiempo. Los proveedores suelen llevar a cabo el asesoramiento online en directo - por vídeo o teléfono - directamente con el paciente, aunque las aplicaciones online también ofrecen cada vez más terapia conversacional.

• Telepsiquiatría: La telepsiquiatría puede ofrecer una serie de servicios que incluyen el asesoramiento en línea y la evaluación y el diagnóstico psiquiátricos. A diferencia de la terapia conversacional, durante una cita de telepsiquiatría el proveedor también puede prescribir y abordar el manejo de la medicación.

• Aplicaciones en línea: Útiles para el seguimiento y la supervisión del estado de ánimo, las aplicaciones pueden requerir que los usuarios introduzcan primero información sobre sus síntomas. Las ofertas de aplicaciones varían y pueden incluir funciones integradas como terapia de texto, terapia de conversación o chatbots. También pueden ofrecer recursos, cuestionarios, acceso a comunidades en línea, meditaciones guiadas o sugerencias de actividades. Las apps ayudan a los usuarios a entender mejor los estados de ánimo y las emociones y a replantear los pensamientos negativos.

• Chatbots: Los chatbots de salud mental utilizan software programado para imitar la conversación humana. Están diseñados para proporcionar ánimos, consejos y sugerencias en tiempo real para situaciones emocionalmente difíciles. Los chatbots ofrecen apoyo 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que resulta útil durante los fines de semana o las noches, cuando las formas más tradicionales de terapia no siempre están disponibles. Normalmente es un paciente o el propio chatbot quien inicia la conversación.

• Terapia de texto: La terapia de texto ofrece la comodidad y el relativo anonimato del texto. A diferencia de los chatbots, la terapia de texto ofrece la seguridad y el apoyo de una persona real al otro lado. Algunas líneas de terapia de texto ofrecen apoyo 24 horas al día, 7 días a la semana, en tiempo real, mientras que otras proporcionan respuestas de profesionales licenciados de forma asíncrona o durante diferentes horas del día. Puede haber cierto tiempo de espera para obtener asesoramiento.

Beneficios de la teleterapia individual

• Ofrece a los pacientes más privacidad y la posibilidad de recibir atención sin el estigma de ser atendidos por otras personas en una clínica o consultorio
• Ofrece comodidad y a menudo es preferible para los pacientes que tienen dificultades para salir de casa o interactuar con otros debido a condiciones como discapacidades físicas, trastornos de ansiedad, autismo o trastorno de estrés postraumático

Consejo: Trate a los pacientes como si estuvieran sentados frente a usted y concéntrese en el contacto visual y las expresiones de empatía para establecer una conexión. La confianza es especialmente importante en la atención a la salud del comportamiento.