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Teleterapia individual

Más de un tercio de los estadounidenses vive en zonas que no tienen suficientes profesionales de la salud mental para cubrir las necesidades de los pacientes. La prestación de atención para la salud mental mediante telesalud puede ayudar a solventar este problema generalizado.

La terapia individual, es una de las formas más comunes de tratamiento de salud mental. La telesalud es una forma eficaz de proporcionar terapia individual. Medicare cubre muchos servicios de telesalud para la salud mental, incluyendo los servicios de solo audio. La mayoría de las aseguradoras privadas y planes de Medicaid también cubren la atención de la salud mental mediante telesalud.

Ventajas de la teleterapia individual para la salud mental

  • Confidencialidad para el paciente.
  • Menor estigma asociado a que otras personas en una clínica o un consultorio vean al paciente.
  • Comodidad, incluyendo menos viajes e interrupciones de las actividades cotidianas, como por ejemplo el trabajo y el cuidado de niños.
  • Accesibilidad mejorada para los pacientes que puedan tener dificultades para salir de casa, incluyendo a los pacientes con discapacidades, los mayores y los padres de niños con trastornos del espectro autista.

Aquí tiene algunas opciones:

Formas de prestar servicios individuales de telesalud para la salud mental

  • Terapia conversacional virtual: La terapia conversacional mediante telesalud se utiliza para atender a los problemas emocionales y psicológicos. Los profesionales de la salud suelen llevar a cabo el asesoramiento psicológico en línea con un paciente a través de video, llamadas telefónicas o aplicaciones en línea.

  • Telepsiquiatría: La telepsiquiatría puede ofrecer una serie de servicios que incluyen el asesoramiento psicológico en línea y la evaluación y el diagnóstico psiquiátricos. A diferencia de la terapia conversacional, el profesional de la salud también puede recetar y gestionar los medicamentos.

  • Aplicaciones en línea: Las aplicaciones pueden ser útiles para el seguimiento y la monitorización del estado de ánimo, aunque puede que los usuarios tengan que introducir la información sobre sus síntomas primero. Las ofertas de las aplicaciones varían y pueden incluir funciones integradas como la terapia mediante mensajes de texto, la terapia conversacional o los chatbots. También puede que ofrezcan recursos, cuestionarios, acceso a comunidades en línea, meditaciones guiadas o sugerencias de actividades. Las aplicaciones pueden ayudar a los usuarios a entender mejor sus estados de ánimo y emociones y a replantear los pensamientos negativos.

  • Chatbots: Los chatbots para la salud mental utilizan software programado para imitar la conversación humana. Están diseñados para proporcionar ánimos, consejos y sugerencias en tiempo real para las situaciones emocionales difíciles. Los chatbots ofrecen apoyo 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que resulta útil durante los fines de semana o las noches, cuando las formas más tradicionales de terapia no siempre están disponibles. Normalmente es un paciente o el propio chatbot quien inicia la conversación.

  • Terapia mediante mensajes de texto: La terapia mediante mensajes de texto ofrece la comodidad y el relativo anonimato de los mensajes de texto. A diferencia de los chatbots, la terapia mediante mensajes de texto ofrece la seguridad y el apoyo de una persona real al otro lado de la línea. Algunas líneas de terapia mediante mensajes de texto ofrecen apoyo 24 horas al día, 7 días a la semana, en tiempo real, mientras que otras proporcionan respuestas de profesionales licenciados de forma asíncrona o durante diferentes horas del día. Puede que haya que esperar un tiempo para recibir los consejos.

¿Sabía que...?

Los mensajes de texto o chatbots pueden ser útiles para los pacientes que desean un contacto frecuente o un acceso más rápido a la atención entre las citas. Son ideales para responder a preguntas sencillas o compartir recursos. No suelen ser apropiados para situaciones de crisis, o para abordar cuestiones complejas. La mayoría de las compañías de seguros no suelen reembolsar los costos asociados a la terapia mediante mensajes de texto y chatbots.

Factores para cuando se preste terapia individual para la salud mental mediante telesalud

  • Desarrolle la confianza: Con la telesalud para la salud mental, es necesario establecer una buena relación con el paciente, para que este se sienta ca gusto y seguro y comparta sus sentimientos. Es importante hablar sobre cualquier preocupación y miedos, y asegurarle que su información no dejará de ser segura y privada.
  • Confirme la confidencialidad: Asegúrele al paciente que la sesión es privada, que no hay nadie en la sala con usted y que la puerta está cerrada. Recuérdele de que se asegure que está en una sala donde no le molestarán ni oirán.
  • Seleccione sus ajustes y tecnologías: Elija la plataforma de video para telesalud que mejor se adapte a sus necesidades de codificación, confidencialidad, controles de usuario y demás. Haga que el paciente pruebe la tecnología antes de que comience la sesión.
  • Preste atención: Es importante asegurarse de que el paciente sepa que lo está escuchando con atención. Mire siempre a la cámara y mírelo a los ojos.

Destacado

Hospital Athol Memorial

El programa de telesalud para la salud mental del Hospital Athol Memorial atiende a los estudiantes de las escuelas de secundaria locales. Con base en una zona rural de Massachusetts, el programa presta importante atención primaria y de salud mental en una zona en la que la enfermera de la escuela es a veces la única forma de atención médica que tienen los estudiantes. Las dificultades, como el acceso a la banda ancha y la falta de intimidad son comunes, por lo que la comunicación mediante mensajes de texto y correo electrónico complementa las visitas virtuales por video. Lea más información sobre el programa de salud mental mediante telesalud del Athol Memorial Hospital exit disclaimer icon  (en inglés).


Actualizado el 7 de diciembre del 2022

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