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La Teleconducta de salud mental
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Teleterapia individual

El COVID-19 ha provocado una reducción del acceso a la atención médica y de salud mental (en inglés). La prestación de cuidados de salud mental a través de la telesalud es una forma de abordar este problema generalizado.

La terapia individual, una de las formas más comunes de tratamiento de salud mental, está ahora a menudo disponible con plataformas de telesalud y otras herramientas digitales de salud mental. Familiarícese con lo que hay disponible y considere qué tiene sentido para su consulta, tanto durante la emergencia de salud pública del COVID-19 (PDF en inglés) exit disclaimer icon  como después.

He aquí algunas de ellas:

  • Terapia de conversación virtual: Las visitas de terapia conversacional a distancia abordan problemas emocionales y psicológicos, normalmente durante 50 minutos por cita. Los proveedores suelen llevar a cabo el asesoramiento en línea con un paciente a través de video, llamadas telefónicas o aplicaciones en línea. La terapia conversacional puede utilizar métodos como la terapia cognitivo-conductual, la entrevista motivacional, la terapia psicodinámica y otros para examinar los patrones negativos y el comportamiento en situaciones difíciles. El asesoramiento o la terapia en línea pueden durar semanas, meses o años, y la confianza entre el proveedor y el paciente se construye con el tiempo. Los proveedores suelen llevar a cabo el asesoramiento online en directo - por vídeo o teléfono - directamente con el paciente, aunque las aplicaciones online también ofrecen cada vez más terapia conversacional.

  • Telepsiquiatría: La telepsiquiatría puede ofrecer una serie de servicios que incluyen el asesoramiento en línea y la evaluación y el diagnóstico psiquiátricos. A diferencia de la terapia conversacional, el proveedor también puede prescribir y abordarla gestión de la medicación.

  • Aplicaciones en línea: Las aplicacoines pueden ser útiles para el seguimiento y la supervisión del estado de ánimo, las aplicaciones pueden requerir que los usuarios introduzcan primero información sobre sus síntomas. Las ofertas de aplicaciones varían y pueden incluir funciones integradas como terapia de texto, terapia de conversación o chatbots. También pueden ofrecer recursos, cuestionarios, acceso a comunidades en línea, meditaciones guiadas o sugerencias de actividades. Las aplicaciones pueden ayudar a los usuarios a entender mejor los estados de ánimo y las emociones y a replantear los pensamientos negativos.

  • Chatbots: Los chatbots de salud mental utilizan software programado para imitar la conversación humana. Están diseñados para proporcionar ánimos, consejos y sugerencias en tiempo real para situaciones emocionalmente difíciles. Los chatbots ofrecen apoyo 24 horas al día, 7 días a la semana, lo que resulta útil durante los fines de semana o las noches, cuando las formas más tradicionales de terapia no siempre están disponibles. Normalmente es un paciente o el propio chatbot quien inicia la conversación.

  • Terapia de texto: La terapia de texto ofrece la comodidad y el relativo anonimato del texto. A diferencia de los chatbots, la terapia de texto ofrece la seguridad y el apoyo de una persona real al otro lado. Algunas líneas de terapia de texto ofrecen apoyo 24 horas al día, 7 días a la semana, en tiempo real, mientras que otras proporcionan respuestas de profesionales licenciados de forma asíncrona o durante diferentes horas del día. Puede haber cierto tiempo de espera para obtener asesoramiento.

¿Sabía que?

Los textos o chatbots pueden ser útiles para los pacientes que desean un contacto frecuente o un acceso más rápido a la atención entre las visitas. Son ideales para responder a preguntas sencillas o compartir recursos, aunque no suelen ser apropiados para situaciones de crisis, o para abordar cuestiones complejas. La mayoría de las compañías de seguros no suelen reembolsar los costos asociados a la terapia de texto y los chatbots.

Beneficios de la teleterapia individual

  • Los pacientes tienen más privacidad y la oportunidad de recibir atención sin ser vistos por otros en una clínica o consultoria.
  • Conviene y a menudo es preferible para los pacientes que tienen dificultades para salir de casa o interactuar con otros debido a condiciones como discapacidades físicas, trastornos de ansiedad, autismo o trastorno de estrés postraumático

Consejo: Trate a los pacientes como si estuvieran sentados frente a usted y concéntrese en el contacto visual y las expresiones de empatía para establecer una conexión. La confianza es especialmente importante en la atención a la salud del comportamiento.

Destacado

Hospital Athol Memorial

El programa de salud telemental del Hospital Athol Memorial atiende a los estudiantes de los institutos locales. Con base en la zona rural de Massachusetts, el programa proporciona una importante atención primaria y de salud conductual en una zona en la que la enfermera del colegio es a veces la única forma de atención sanitaria de los estudiantes. Los retos como el acceso a la banda ancha y la falta de privacidad son comunes, por lo que la comunicación por mensaje de texto y correo electrónico complementa las visitas virtuales por vídeo. Lea más información sobre el programa de salud telemental del Athol Memorial Hospital (en inglés) exit disclaimer icon .


Actualizado el 21 de abril de 2021

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