Consultas En Línea (e-consultas)
Las e-consultas, también conocidas como consultas electrónicas o consultas interprofesionales, son comunicaciones entre proveedores de atención médica. Los proveedores pueden utilizar las consultas electrónicas en el servicio de urgencias para obtener recomendaciones sobre enfermedades complicadas de profesionales de otros lugares con conocimientos adicionales, por ejemplo, en áreas de especialización como la atención a los accidentes cerebrovasculares, los traumatismos, la UCI o la salud conductual.
En esta página:
Acerca de
Las consultas electrónicas son comunicaciones entre proveedores únicamente. Los proveedores pueden interactuar entre sí utilizando el teléfono, el vídeo o una plataforma que cumpla con la HIPAA y que permita la comunicación bidireccional y pueda compartir de forma segura los registros de los pacientes.
Beneficios
Beneficios de las e-consultas:
- Aumentan la coordinación de la atención
- Aumentan el acceso a la atención especializada de alta calidad
- Aceleran el tiempo de respuesta a la consulta
- Reducen la necesidad de derivaciones innecesarias
- Aumentan los conocimientos del proveedor al aprender de los expertos en la especialidad
Cómo empezar
Además de los elementos de la página de cómo empezar, considere:
- Qué plataforma o método de comunicación utilizará
- Qué especialidades estarán disponibles
- Qué casos justifican el inicio de una consulta electrónica
- Cuál será su flujo de trabajo, incluidas las expectativas de tiempo de respuesta
- Cómo se compartirá la información o los registros de los pacientes
- Cómo formará a los proveedores participantes
- Cómo va a poner en marcha su programa de consulta electrónica
- Cómo se va a gestionar la facturación y el reembolso
Más información sobre las consultas electrónicas:
- Flujo de trabajo estándar de e-Consultas (PDF en inglés) — del Centro de Recursos de la Telesalud de California