Primeros pasos: La telesalud y la atención oncológica
Conozca los requisitos básicos para prestar tratamiento y servicios oncológicos mediante telesalud.
En esta página:
El modelo híbrido de atención médica
Los oncólogos y otros profesionales de la salud pueden utilizar la telesalud de varias maneras para atender a los pacientes y sus cuidadores. Algunos ejemplos de uso son, entre otros:
- algunas pruebas de detección sistemática del cáncer,
- asesoramiento genético,
- consultas con especialistas o segundas opiniones sobre los diagnósticos,
- gestión de las recetas médicas,
- monitorización de pacientes a distancia,
- servicios de estilo de vida y bienestar, como por ejemplo recomendaciones sobre la nutrición y el ejercicio,
- atención psicosocial y
- cuidados paliativos.
Sin embargo, para algunos aspectos del cáncer, las citas presenciales son más adecuadas, como, por ejemplo:
- intervenciones quirúrgicas,
- exploraciones físicas,
- infusión quimioterapéutica y radioterapia,
- pruebas de laboratorio diagnósticas y
- conversaciones sobre la etapa final de la vida.
Un plan de atención médica que incluya tanto los servicios de telesalud como los presenciales tradicionales se conoce como modelo híbrido de atención o atención multimodal. Cualquier programa oncológico centrado en la telesalud deberá plantearse el seguir un modelo de atención híbrido para proporcionar la mejor experiencia y los mejores resultados posibles al paciente.
Obtenga más información
Modelos híbridos de atención médica virtual para una experiencia del paciente óptima: Consideraciones para los directivos de atención médica de todo el país - del Centro de Recursos de Telesalud de California
MaineHealth y su estrategia multimodal para la implantación de la telesalud - del Centro de Recursos de Telesalud del Noreste
Cómo establecer un programa oncológico mediante telesalud
Antes de dar los primeros pasos para crear un programa de teleoncología, es importante hacerse preguntas sobre lo que su organización médica es capaz de hacer, o a qué recursos tiene acceso.
Nuestra guía sobre cómo planear el flujo de trabajo en telesalud le dará más información sobre los aspectos empresariales y tecnológicos básicos. Sin embargo, hay varios puntos para tener en cuenta sobre la telesalud que son específicos para la atención oncológica.
Conformidad
- ¿Cómo va a asegurarse de que la plataforma de telesalud proteja los datos de los pacientes y cumpla con la HIPAA?
- ¿Va a necesitar tener licencias multiestatales para utilizar la telesalud?
- ¿Qué leyes hay en su estado referentes a la prescripción de quimioterapia oral en línea?
Planificación
- ¿Qué citas o servicios oncológicos va a ofrecer mediante telesalud?
- ¿Cómo va a tratar los potenciales problemas con las tecnologías, o ayudar a los pacientes que puedan necesitar asistencia técnica?
Reembolso
- En su estado, ¿qué servicios de telesalud oncológicos están cubiertos por los seguros médicos privados y los programas gubernamentales como Medicaid y Medicare?
Dotación de personal
- ¿Cómo va a medir la preparación y la voluntad del personal para implantar los servicios de telesalud en la prestación de la atención oncológica?
- ¿Cómo van a colaborar los coordinadores asistenciales oncológicos de manera virtual con los pacientes y sus familias?
- ¿Cómo va a formar al personal en las nuevas tecnologías?
- ¿Cómo va a animar al personal reticente a que adopte las nuevas tecnologías?
Establecimiento de colaboraciones
- ¿Con qué organizaciones puede colaborar para que proporcionen los componentes de teleoncología, o para aumentar las posibilidades de éxito de la atención oncológica mediante telesalud (otros profesionales de la salud, laboratorios locales, farmacias, grupos de apoyo, profesionales de cuidados paliativos)?
- ¿De qué modo específico va a colaborar con cada una de estas organizaciones?
Apoyo para los cuidadores
- ¿Cómo va a evaluar las necesidades físicas y psicológicas de las personas que presten cuidados fuera del ámbito de su consultorio, como por ejemplo los familiares y otros cuidadores informales?
- ¿Qué recursos puede proporcionar para satisfacer las necesidades de los cuidadores antes, durante y después del tratamiento oncológico mediante telesalud?
Gestión del dolor
- ¿Cómo va a evaluar el nivel de dolor de los pacientes durante las teleconsultas?
- ¿Cómo va a proporcionar alivio del dolor mediante telesalud?
Malestar psicosocial
- ¿Cómo se va a examinar el malestar psicosocial mediante telesalud?
- ¿Qué recursos hay disponibles para la prestación de la atención psicosocial mediante telesalud?
- Los servicios de estilo de vida y bienestar, ¿cómo van a tratar el malestar psicosocial?