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Una ilustración de cuatro miembros del personal de telesalud están sentados en una mesa de conferencias juntos y mirando una cámara y una pantalla grande que muestra una videollamada en curso con otros seis profesionales de telesalud, todos mostrados en ventanas separadas.

Guías de mejores prácticas

Formación en la Telesalud y desarrollo del personal
Proveedores Guías de mejores prácticas Formacion en la telesalud y desarrollo del personal

La Telementoría

La Telementoría es un valioso recurso para el desarrollo del personal y un sistema de apoyo para mejorar la calidad de la atención de la salud y los conocimientos sobre la salud.

Durante las sesiones de la telementoría, los proveedores de atención médica utilizan la tecnología de las telecomunicaciones para impartir y recibir formación, educación y apoyo que fomentan la capacidad de atención de la salud.

Beneficios de la telementoría

Experiencia desde cualquier lugar

La Telementoría permite a los proveedores aprender de expertos en una variedad de disciplinas, independientemente de su ubicación. Si usted atiende a los pacientes en una zona rural que carece de acceso a la atención y a los recursos especializados, la telementoría puede ayudar a cerrar esa brecha. Esta práctica también ayuda a los proveedores a mantenerse actualizados sobre las últimas tendencias y datos de la atención de la salud.

Acceso asequible

Así como la telesalud puede ser una alternativa más económica que las visitas médicas en persona, la telementoría puede ser un método más económico de desarrollo del personal que la tutoría tradicional en persona.

Retención y apoyo del personal

La tutoría y el sentido de comunidad que puede aportar es un componente crucial para prevenir el agotamiento y mejorar las tasas de retención del personal. En las áreas rurales o remotas, donde la tutoría en persona es más difícil, la telementoría puede ayudar a fomentar un sentido de camaradería y enseñar estrategias de resiliencia que son valiosas tanto para los proveedores como para los pacientes.

Mejora de los resultados de los pacientes

Tener acceso a las mejores prácticas más recientes garantiza que sus pacientes reciban la mejor atención posible. La información obtenida de la telementoría también puede permitir a los proveedores tratar a los pacientes en sus comunidades, eliminando la necesidad de que los pacientes viajen largas distancias para ver a los especialistas.

Tipos de la telementoría

Proyecto ECHO (Extensión de los resultados de la atención de la salud para la comunidad)

El Proyecto ECHO es un modelo de aprendizaje permanente y de práctica guiada diseñado para ampliar la capacidad del personal para ofrecer una atención especializada con las mejores prácticas y reducir las disparidades de la salud. El Proyecto ECHO utiliza un método de intercambio de conocimientos de tipo “hub and spoke”, dirigido por equipos de expertos que utilizan la videoconferencia para realizar clínicas virtuales con los proveedores de la comunidad. Más información aquí (en inglés) exit disclaimer icon .

Consultas individuales

Conéctese con un especialista uno a uno por teléfono o videoconferencia para informar sobre la prestación de atención clínica.

Aprendizaje asíncrono

El aprendizaje asíncrono significa que los materiales educativos le dan la flexibilidad de recopilar conocimientos a su propio ritmo.

Muchos programas de telementoría ofrecen recursos de aprendizaje asíncrono. Ejemplos incluyen:

  • Seminarios en línea
  • Podcasts
  • Módulos de formación a su propio ritmo
  • Clubes de aprendizaje

Más información

Centro Rural de Formación de la Telementoría (en inglés) exit disclaimer icon  — del Centro Rural de Formación de la Telementoría

Ampliación de la Telesalud y la Telementoría Durante el COVID-19 (en inglés) — de la Agencia para la Investigación de atención y calidad de la salud

Actualizado el 15 de julio del 2022

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