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Proveedores Preparando a los pacientes para la telesalud

Realizar un examen físico de la Telesalud

La telesalud permite a los proveedores prestar una amplia gama de servicios de forma cómoda y eficaz. Eso incluye los exámenes físicos, aunque tradicionalmente se consideran algo que debe realizarse en persona.

Es importante desarrollar los procesos adecuados para los exámenes físicos virtuales, de modo que sus pacientes puedan recibir la atención que necesitan.

Antes de comenzar el examen

Ayude a los pacientes y a los cuidadores a sentirse cómodos y a concentrarse en su atención abordando cualquier posible problema técnico. Pregunte si pueden verle y oírle. Si no es así, pídales que actualicen su navegador web.

No mire la imagen del paciente durante el examen. En su lugar, mire directamente al lente, para que parezca que estás haciendo contacto visual.

Vista de lado a lado de un padre y un niño con un proveedor de atención médica en la pantalla de un ordenador portátil.

Durante el examen

Como proveedor, lo más importante es prestar atención a lo que ve y oye durante un examen físico virtual. Haga preguntas a los pacientes que sean reflexivas, anímales a describir claramente cómo se sienten y su historial de salud. Preste especial atención a sus respuestas, al tono de su voz y al lenguaje corporal. Participe con ellos diciendo si o no con la cabeza y respondiendo con pequeños gestos. Busque cualquier signo inusual, como una decoloración de la piel o una marcha inestable.

Un profesional de la salud realizando un examen físico virtual.

Explique claramente al paciente todo lo que quiere que haga. Documente cualquier observación, lo que el paciente haya hecho por sí mismo (por ejemplo, utilizar el equipo personal para tomar la presión arterial), lo que el paciente no haya podido realizar por falta de equipo en casa y cualquier otra información necesaria para la codificación y la facturación.

La telesalud puede utilizarse para realizar varios tipos de exámenes físicos.

Visite el Centro de Recursos de Telesalud de California (en inglés) exit disclaimer icon  para ver vídeos de formación sobre cada uno de estos exámenes físicos.

Después del examen

Pregunte al paciente si tiene papel y bolígrafo para anotar los puntos importantes del examen. Infórmele de que después de la desconexión se le enviará un mensaje electrónico con instrucciones sobre cuándo realizar el seguimiento. Espere a que el paciente se desconecte antes de que usted se desconecte. Así se asegura de que no tengan ninguna pregunta de última hora que hayan olvidado hacer durante el examen.

Vista aérea de un profesional de la salud preparándose para finalizar un examen físico virtual.
Actualizado el 12 de enero del 2022

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