La telesalud para los servicios de salud materna

Hay varias cosas que puede hacer antes de la cita con la paciente, para asegurarse de que esta se sienta cómoda.

• Confirme que la paciente tiene acceso a Internet. Si no lo tiene, explíquele los recursos que hay o considere otras formas de comunicación para la telesalud.
• Pídale que anote sus dudas y preocupaciones con antelación.
• Pregúntele si necesita dispositivos de asistencia para la teleconsulta.
• Pídale que lleve ropa holgada por si fuera necesario explorar alguna parte del cuerpo.
• Asegúrese de que la paciente reciba y entienda las instrucciones sobre cómo conectarse a Internet.
• Anímela a que inicie la sesión de la cita con antelación para asegurarse de que el video, los altavoces y el sonido estén funcionando.

Hay varias formas de ayudar a la paciente a sentirse cómoda y con confianza durante la cita.

• Preséntese y pregúntele si tiene acceso a un lugar privado y si se siente segura para poder hablar.
• Pregúntele qué dudas o preocupaciones tiene.
• Asegúrese de que entienda los resultados de las pruebas o los diagnósticos que usted hace.
• Incluya al cónyuge, la pareja u otro miembro de la familia de la paciente en la conversación, si esta quiere que esa persona forme parte de la videoconferencia.
• Haga un seguimiento de los resultados del monitoreo a distancia o de las preocupaciones con respecto a este.
• Si es necesario, proporcione información como por ejemplo sobre programas como el Programa para mujeres, bebés y niños (WIC, por sus siglas en inglés) o Medicaid.
• Eduque y anime a las pacientes a ponerse las vacunas que sean seguras durante el embarazo.

La atención para la maternidad mediante telesalud no termina cuando se termine el videochat. He aquí varias formas de hacer un seguimiento de la paciente y continuar estableciendo vínculos.

• Envíe instrucciones a la paciente sobre qué hacer si se pone de parto o sufre una hemorragia o contracciones prematuras.
• Haga un seguimiento con enlaces o envíe folletos por correo sobre los recursos existentes locales, estatales y federales para la atención prenatal y del puerperio.
• Programe lo antes posible cualquier prueba o diagnóstico por imagen que sean necesarios.
• Envíe a la paciente para que la remitan a especialistas, profesionales de la salud mental o terapeutas para el abuso de sustancias, si es necesario.
• Concierte las teleconsultas de seguimiento para la maternidad que sean necesarias.