Telesalud sincrónica directa al consumidor
La atención sincrónica es la forma más común de cita en tiempo real, virtual y directa al paciente.
La telesalud sincrónica se produce en entornos en directo y en tiempo real en los que el paciente interactúa con un proveedor, normalmente por teléfono o vídeo. Los proveedores y los pacientes se comunican directamente, lo que a menudo da lugar a un diagnóstico, un plan de tratamiento o una prescripción. Telesalud sincrónica también puede incluir dispositivos adicionales en el hogar (en inglés) si es necesario, como un tensiómetro o pulsómetro, un termómetro, un oxímetro, una cámara o una báscula para ayudar al proveedor a evaluar con mayor precisión el estado de salud del paciente.
Consejo: Para obtener información sobre la creación de un espacio para las visitas de telesalud, vea Mejores prácticas de la Telesalud (vídeo en inglés) del Departamento de Salud del Estado de Hawai y lea el Lista de comprobación de la visita de la Telesalud (PDF en inglés) de la Asociación Médica Americana.
Beneficios para los proveedores de atención médica
Facilitar el acceso a la atención centrada en el paciente ofrece evidentes beneficios para los pacientes. La telesalud sincrónica directa al consumidor también tiene muchas ventajas para los proveedores de atención sanitaria.
- Reducir las ausencias de los pacientes: La telesalud por demanda permite a los pacientes dedicar menos tiempo al trabajo o al cuidado de sus hijos. Al interrumpir menos su trabajo y su vida cotidiana, es más probable que los pacientes acudan a las citas virtuales programadas.
- Aumentar la retención de los pacientes: La comodidad de la telesalud de acceso rápido permite a los pacientes concertar citas cuando las necesitan, con tiempos de espera más cortos. Las citas de telemedicina son a veces más baratas para el paciente y ofrecen más privacidad. Este enfoque aumenta la satisfacción y la retención de los pacientes, lo que se traduce en más ingresos para su consulta.
- Nuevas oportunidades de negocio: Ofrecer citas antes o después de la jornada laboral tradicional puede satisfacer las necesidades de los pacientes y ampliar las horas facturables más allá del horario estándar. Es una oportunidad para llegar a nuevos pacientes, aumentar los ingresos y también ampliar la atención más allá de su vecindario o ciudad.
Consejo: Antes de atender a pacientes que viven fuera del estado, asegúrese de investigar requisitos de licencia.
Más información sobre la telesalud sincrónica:
- Vídeo en directo (síncrono) o interacción en tiempo real (en inglés) — del Centro de Política Nacional - Centro de Política de Salud Conectada