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Mujer sentada en una silla con tableta con un médico en la pantalla. Aparecen tres burbujas frente a ella con tres cabezas. Uno tiene un revoltijo de líneas, el otro tiene piezas de rompecabezas y el último tiene un paraguas que bloquea la lluvia.

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Obtención del consentimiento informado para telesalud para la salud mental

La mayoría de los estados exigen tener el consentimiento informado del paciente antes de que usted pueda prestarle tratamiento mediante telesalud. Dado que cada estado tiene distintos requisitos para el consentimiento informado exit disclaimer icon  (en inglés), una buena práctica general es siempre conseguir el consentimiento antes de cada cita.

Los pacientes pueden dar su consentimiento informado mediante documentos firmados, completados antes de la cita, o mediante consentimiento verbal tomado al comienzo de cada sesión.

Si alguien más se va a unir a la cita, como por ejemplo un cuidador u otro profesional de la salud, el participante adicional también deberá dar su consentimiento.

Hay una serie de pasos básicos que usted deberá seguir para registrar el consentimiento informado:

  • Asegúrele al paciente que la información que se comparta durante la llamada es privada.
  • Explíqueles a los niños y adolescentes que usted no compartirá con sus padres o tutores la información confidencial que ellos le confíen.
  • Resuma las únicas circunstancias bajo las cuales se podría compartir la información con un cuidador, otro profesional de la salud o un funcionario del gobierno.
  • Explíquele al paciente a qué información tiene o no tiene usted acceso (por ejemplo, el registro médico electrónico o el Programa estatal de monitorización de medicamentos de venta con receta (PDMP, por sus siglas en inglés).
  • Si es posible que el paciente tenga un historial de trastorno por consumo de sustancias, explíquele que esta información no se incluirá en su expediente médico sin un consentimiento adicional.
  • Háblele sobre la importancia de encontrar un sitio privado y tranquilo para la cita, y de usar audífonos si es necesario para garantizar la privacidad.
  • Constate que los demás miembros de la familia estén respetando la necesidad de privacidad del paciente.

Si usted es un profesional de la salud que está asociado con un consultorio, una unidad o un centro que preste servicios para el trastorno por consumo de sustancias, necesitará un consentimiento adicional del paciente para compartir la información con otros profesionales de la salud.

Para obtener más información, visite Divulgación del expediente de un paciente con trastorno por consumo de sustancias: ¿La parte 2 me incumbe? (en inglés)

Consejo: Asegúrese de que los formularios médicos y de admisión sean revisados por su equipo jurídico.

Más información sobre el consentimiento informado:

Actualizado el 7 de diciembre de 2022

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