Formación del flujo de trabajo para el tratamiento de la diabetes mediante telesalud
Para mejorar la participación del paciente y los resultados clínicos, es fundamental optimizar los flujos de trabajo clínicos para apoyar a los pacientes con diabetes.
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Implantación del nuevo flujo de trabajo
La telesalud es un método para prestar atención médica. Cuando se usa en combinación con la atención presencial, permite que los profesionales de la salud se comuniquen con los pacientes y proporcionen tratamientos personalizados. La implantación de un flujo de trabajo puede ayudar a crear o mejorar los procesos para prestar atención médica sin problemas y evaluar la calidad de la atención médica a distancia. Estos componentes pueden ser, entre otros:
- Identificación de un integrante del equipo que pueda ayudar al paciente a evaluar y seleccionar los medios técnicos.
- Determinar qué integrante(s) del personal monitoreará(n) la información médica que envíe el paciente.
- Facilitar la comunicación continua entre el paciente y el profesional de la salud para repasar con regularidad la información y temas como la dieta y la nutrición, la gestión de medicamentos o las formas de monitorear el control glucémico.
- Crear una programación de citas de seguimiento periódicas, bien mediante telesalud o presenciales, dependiendo de las necesidades y preferencias del paciente.
- Guardar la documentación en el historial del paciente.
Obtenga más información sobre cómo planificar su flujo de trabajo de telesalud.
Equipos y programas informáticos para la gestión de la diabetes
Invierta en equipos y programas informáticos adecuados para establecer un programa de telesalud satisfactorio para la gestión de la diabetes. La aplicación informática deberá permitir que el paciente recopile, grabe y envíe información, bien de forma manual o automática, para que esté accesible para el profesional de la salud. Es posible que esta información llegue a través de un canal de mensajería seguro o esté integrada en el historial médico electrónico, permitiendo que el profesional de la salud la vea y adopte medidas según sea necesario. Lea más sobre las opciones de medios técnicos de telesalud.
Cómo conseguir que los pacientes participen en la atención médica
Los pacientes y sus cuidadores son participantes clave que deberían estar involucrados en la decisión de usar la telesalud para el tratamiento de la diabetes. Los participantes se benefician de la educación y el apoyo continuos. Esto es esencial para optimizar su uso de los medios técnicos de telesalud para gestionar la diabetes.
Incorporación de los pacientes
Cree un proceso de incorporación para ayudar a los pacientes y cuidadores a comprender cómo se pueden usar los distintos tipos de medios técnicos de telesalud para gestionar la diabetes. Como parte de este proceso, haga que un componente del personal dedicado practique cómo recopilar y compartir la información de la diabetes del paciente con el profesional de la salud.
Educación del paciente y apoyo a este
Establezca un proceso para introducir y explicar las distintas herramientas digitales para la autogestión de la diabetes. Proporcione capacitación con frecuencia ya que los medios técnicos para el tratamiento de la diabetes evolucionan con rapidez. Establezca educación continua sobre el uso de los medios técnicos de telesalud para asegurarse de que los pacientes y cuidadores los usen de manera adecuada y eficaz.
Más recursos
Cómo planear el flujo de trabajo — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Aplicaciones de móvil para la autogestión de la diabetes — Agencia para la Investigación y la Calidad del Cuidado de la Salud
Kit de herramientas para la monitorización de pacientes a distancia — Centro de Recursos de Telesalud de California
Monitorización continua de la glucosa — Instituto Nacional de la Diabetes y las Enfermedades Digestivas y Renales