Cómo proporcionar servicios de coordinación asistencial virtuales para las personas con VIH
La telesalud ayuda a las personas con VIH a mantenerse involucradas y gestionar mejor su salud.
Es importante seguir los planes de tratamiento de las enfermedades. Esto puede ser difícil para las personas con VIH y otras enfermedades crónicas. La telesalud puede ayudar a superar los obstáculos para acceder a la atención médica.
El Programa Ryan White para el VIH/SIDA proporciona servicios de coordinación asistencial para las personas de bajos ingresos con VIH. Los coordinadores asistenciales ayudan a coordinar los servicios médicos, incluso mediante telesalud. También ayudan al cliente a acceder a los servicios sociales como la vivienda y los alimentos.
En el condado de Dallas, los trabajadores asistenciales utilizan los medios técnicos para atender a los pacientes. La telesalud es una herramienta eficaz para apoyar la participación continua. Las personas con VIH pueden conectarse con los trabajadores asistenciales sin salir de casa o ausentarse del trabajo. Estas interacciones continuas ayudan a mantener a los clientes involucrados de manera activa en su tratamiento.
La telesalud es una herramienta eficaz para apoyar la participación continua. Las personas con VIH pueden conectarse con los trabajadores asistenciales.
El uso de la telesalud ha sido “sumamente conveniente para los clientes y ha reducido la incidencia de los pacientes que no se presentan de manera radical”.
El Departamento de Salud del condado de Dallas descubrió que muchos clientes y profesionales de la salud quieren continuar usando la telesalud. El uso de la telesalud ha sido “sumamente conveniente para los clientes y ha reducido la incidencia de los pacientes que no se presentan de manera radical. Los pacientes están muy involucrados... pueden seguir y cumplir su plan de atención médica”. Las citas virtuales permiten que los pacientes se encuentren con los trabajadores asistenciales con un mínimo de interrupciones en su vida cotidiana.
Los profesionales de la salud también agradecen la flexibilidad de la telesalud. Al usar la telesalud, pueden pasar de una cita a otra con rapidez. Esto les permite ver a más pacientes. Además, el reunirse en línea hace que sus horarios sean más flexibles. A menudo, los profesionales de la salud pueden aceptar citas de última hora.
El éxito del uso de la telesalud para apoyar la coordinación asistencial ha llevado al Departamento de Salud del condado de Dallas a pensar en el futuro. Están planeando otros servicios que se podrían ofrecer mediante telesalud.