Ampliación del acceso a la atención de urgencias en los hospitales rurales
Los hospitales rurales pueden utilizar la telesalud para prestar atención de urgencias sin demoras.
Los habitantes de zonas rurales tienen más probabilidades de morir debido a un accidente o un derrame cerebral. También pueden sufrir más traumatismos debidos al fuego en comparación con las personas que viven en zonas urbanas. Los profesionales de la salud que tengan formación especializada pueden usar la telesalud para prestar asistencia al personal de los hospitales rurales. Esto ayuda a que los traumatismos se traten en seguida. En una urgencia médica, es crucial que la atención sea lo más rápida posible.
Sanford Health ha ampliado los servicios de urgencias prestados mediante telesalud a lo largo de muchos años, y trabaja con 32 puntos de servicios de urgencias. Estos se encuentran en zonas rurales de Dakota del Sur, Dakota del Norte y Minnesota. Esta colaboración ayuda al personal de urgencias de zonas rurales a comunicarse rápidamente con los especialistas. Los especialistas proporcionan orientación sobre el tratamiento de los derrames cerebrales, las quemaduras y otros traumatismos médicos.
Cuando el paciente llega a la sala de urgencias rural, el personal reacciona inmediatamente. Utilizan un nodo de atención virtual para comenzar una conexión de video en directo. El nodo virtual conecta al personal de urgencias rural con un especialista. Esto ayuda a ampliar el acceso y sirve para prevenir muertes evitables.
Los medios técnicos son fundamentales para el éxito del programa. El equipo de teleurgencias utiliza dos pantallas grandes. Esto hace posible que los especialistas vean la información del paciente proveniente de seis fuentes distintas al mismo tiempo. Estos distintos datos ayudan al médico de urgencias a identificar el mejor tratamiento.
El nodo virtual conecta al personal de urgencias rural con un especialista.
Sanford Health ha aprendido varias lecciones importantes por el camino:
- Es importante tener un plan para prestar atención y tener conversaciones habituales entre el hospital rural y los profesionales de la salud virtuales.
- La educación continua es fundamental, sobre todo si la rotación del personal es elevada.
- Es mejor usar una plataforma inalámbrica que se pueda conectar a Internet.
“La pandemia impulsó la atención virtual enormemente... Queremos [utilizar la telesalud para] atender a nuestros pacientes donde sea que se encuentren, prestando la atención adecuada, en el momento adecuado, en el lugar adecuado”.
Sanford Health piensa aprovechar el éxito de sus proyectos de telesalud. El Director de Medios Técnicos señaló: “La pandemia impulsó la atención virtual enormemente... Queremos [utilizar la telesalud para] atender a nuestros pacientes donde sea que se encuentren, prestando la atención adecuada, en el momento adecuado, en el lugar adecuado”.