¿Puedo usar la telesalud para mi hijo con necesidades médicas especiales?
La telesalud se puede usar para apoyar a los menores y las familias con necesidades médicas singulares.
En esta página:
¿Qué debería saber sobre la telesalud si mi hijo tiene necesidades médicas especiales?
Cuando un hijo tiene necesidades médicas especiales, uno quiere la mejor atención médica para él o ella. Es posible que la telesalud pueda ayudar.
- Misma atención, mayor comodidad. Aunque la telesalud sea virtual, su hijo recibirá la misma atención que en una consulta presencial. Sin embargo, su hijo puede realizar la visita en el lugar en el que se sienta más cómodo.
- Menos estrés. Con la telesalud, es posible que no tenga que desplazarse para la consulta médica. No hará falta esperar en el consultorio. Esto se traduce en menos preocupaciones tanto para usted como para su hijo.
- Sin microbios. Es posible que los otros pacientes que haya en el consultorio tengan microbios. Con la telesalud, su hijo estará menos expuesto a ellos.
Consejo: Obtenga más información sobre las teleconsultas para menores con necesidades médicas especiales (PDF).
¿Cómo puede ayudar la telesalud con la atención centrada en la familia?
Cuando un hijo tiene necesidades médicas especiales, la obtención de una buena atención médica es un trabajo en equipo. Eso es de lo que trata la atención centrada en la familia —el trabajo en equipo entre usted, su hijo y los profesionales de la salud—. La telesalud puede ayudar con la atención centrada en la familia.
- Seguro en casa. Las teleconsultas desde casa son a menudo más relajadas que las presenciales. Los entornos de atención médica pueden abrumar a su hijo y hacer que se asuste o tenga problemas para centrarse.
- Tiempo de calidad. Con la telesalud, puede disponer de más tiempo individualizado con el profesional de la salud que atienda a su hijo. También puede tener una conversación en privado con el profesional antes de que su hijo se una a la cita. Este es un buen momento para hablar sobre cualquier tema delicado o sobre las necesidades emocionales de su hijo, sin que este lo oiga.
- Flexibilidad de horarios. A menudo, las familias tienen el calendario muy ocupado con muchas citas. La telesalud implica menos tiempo perdido en desplazamientos y fuera de casa.
¿Qué puedo esperar durante una teleconsulta de reconocimiento médico de mi hijo?
Es importante prepararse para la teleconsulta con el profesional de la salud que atiende a su hijo. Puede conseguir que sea una experiencia sin contratiempos de la siguiente forma:
- Dé información. Antes de la cita, dígale al profesional de la salud si quiere hablar sobre algún comportamiento, dispositivo de apoyo especial o tema delicado. Esto ayudará al profesional a prepararse y prestar una mejor atención médica.
- Vístalo cómodamente. Vista a su hijo con ropa holgada que le facilite el movimiento. Esto es especialmente importante si el profesional de la salud le pide que muestre alguna parte del cuerpo.
- Prepare la información. Esté preparado para hablar sobre la salud, los medicamentos, los diagnósticos, las alergias, las enfermedades o intervenciones quirúrgicas recientes y el bienestar social y emocional de su hijo.
- Sea un socio igualitario. Recuerde, usted es un socio igualitario en la atención médica de su hijo. Deberá compartir sus opiniones, preocupaciones y dudas durante la cita.
- Involucre a su hijo. Su hijo deberá formar parte de su propia atención médica, incluso si tiene problemas de comunicación oral. El profesional de la salud deberá dirigirse directamente a su hijo, hacer contacto visual e incluirlo en la conversación.
- Haga preguntas. No dude en pedirle al profesional de la salud que le explique cualquier cosa que usted no entienda del todo.
- Tome notas. Tenga papel y un bolígrafo a mano. Anote las ideas importantes antes de la cita y durante esta.
- Hable sobre los próximos pasos. Antes de terminar la teleconsulta, el profesional de la salud deberá hablar sobre lo que viene a continuación. Esto puede incluir concertar citas de seguimiento o de pruebas, remisiones a otros profesionales, cambios en los medicamentos o planes para tratar los comportamientos o las emociones.
Con estos pasos, la teleconsulta de su hijo puede ser una experiencia productiva y cómoda tanto para usted como para su hijo.
¿Cómo puedo apoyar a mi hijo durante la teleconsulta?
Los niños pueden tener distintas reacciones a las citas médicas, incluyendo las teleconsultas. Usted puede hacer que su hijo esté más tranquilo durante una teleconsulta de la siguiente forma:
- Practique antes. Utilice cualquier plataforma de videoconferencias para practicar la teleconsulta con su hijo. Haga un juego de roles y túrnense para representar el papel del médico. Esto puede ayudar a su hijo a familiarizarse con el proceso.
- Conteste a las preguntas. Pregúntele a su hijo si tiene alguna duda antes de la teleconsulta. Responda cuando sepa la contestación, o tome notas para preguntárselo luego al profesional de la salud.
- Elija un lugar cómodo. Encuentre un lugar que le sea familiar a su hijo. Este lugar puede ser su dormitorio, la cocina, una sala de juegos o una sala tranquila en la escuela.
- Minimice las distracciones. Quite cualquier cosa que pueda distraer a su hijo durante la teleconsulta. Esto pueden ser otras personas, mascotas o juegos y aparatos electrónicos ruidosos.
- Lleve un objeto reconfortante. Algunos niños se sienten reconfortados cuando tienen un artículo pequeño y tranquilo junto a ellos durante la teleconsulta. Esto puede ser una manta favorita, un peluche o una muñeca.
- Anímelo a participar. Guíe a su hijo para que participe de manera activa en la teleconsulta. Deberá animar a su hijo a que haga preguntas, hable sobre sus sentimientos (aunque sea señalando con el pulgar hacia arriba o hacia abajo) y abogue por sí mismo.
Al seguir estos pasos, puede ayudar a su hijo a sentirse más cómodo y ser más participativo durante la teleconsulta.
Más información:
¿Cómo utilizo la telesalud para la atención de la salud mental? — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Gráficas de la encuesta nacional de menores con necesidades médicas especiales — Administración de Recursos y Servicios de Salud
La telesalud para niños y jóvenes con necesidades especiales (PDF) — Administración de Recursos y Servicios de Salud
¿Qué se puede tratar mediante telesalud? — Administración de Recursos y Servicios de Salud
Los aspectos básicos de la telemedicina: Elementos esenciales para una experiencia centrada en la familia — Family Voices
Obtenga consejos para ayudar a su hijo a participar en las teleconsultas (PDF) — Family Voices
¿Qué es la telesalud para la atención centrada en la familia? (PDF) — Family Voices