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Doctor en pantalla observando a un paciente en un departamento de emergencias.

La telesalud para los servicios escolares

Prepare a los estudiantes, padres y tutores para la telesalud en la escuela

Deberá proporcionar detalles sobre los servicios de telesalud que se ofrecen en la escuela a los estudiantes, padres y tutores.

Acudir a una teleconsulta en la escuela

Explíqueles que la única diferencia con respecto a las consultas presenciales es que el profesional de la salud y el paciente no están en la misma sala. Aun así, el paciente deberá:

  • Escuchar y prestar atención al profesional de la salud.
  • Responder a todas las preguntas lo mejor que pueda.
  • Hacer preguntas si hay algo que no entiende.
  • Antes de la cita, proporcionar información sobre el seguro, u otra información necesaria para el expediente.

Otros consejos para tener teleconsultas satisfactorias

  • Pruebe todos los medios técnicos antes de la cita para solucionar cualquier problema que pueda haber.
  • Cuando muestre alguna nueva tecnología al paciente asegúrese de que este pueda practicar su uso.
  • Asegúrese de que los pacientes y los padres o tutores entiendan la confidencialidad de las citas. Explíqueles los requisitos para la confidencialidad y seguridad.

Más información:

Equidad en salud en la telesalud — Administración de Recursos y Servicios de Salud

Recurso para los pacientes: ¿Puedo utilizar la telesalud en la escuela? — Administración de Recursos y Servicios de Salud

Cómo preparar a los pacientes para la telesalud — Administración de Recursos y Servicios de Salud