Preparar a los estudiantes, padres y tutores para la telesalud en la escuela
Deberá proporcionar a los estudiantes, padres y tutores detalles sobre los servicios de telesalud que se ofrecen en la escuela.
En esta página:
Acudir a una cita de telesalud en la escuela
Explique que la única diferencia en la experiencia es que el profesional de la salud y el paciente no están en la misma habitación. El paciente debe:
- Escuchar y prestar atención al profesional de la salud.
- Responder a todas las preguntas lo mejor que pueda. Si el paciente ve a un profesional de la salud nuevo, puede que este haga preguntas para conocer al paciente.
- Preguntar si no entiende algo.
- Proporcionar a la escuela y/o al profesional de la salud información sobre el seguro u otra información antes de la cita, para los expedientes.
Acudir a las citas de telesalud en la escuela desde casa
Puede haber ocasiones en las que un estudiante asista a una cita de telesalud basada en la escuela desde su casa (por ejemplo, si la cita cae durante un cierre de la escuela, como vacaciones, receso o restricciones relacionadas con el COVID-19). Si el paciente asiste a una cita de telesalud desde casa, aquí hay algunas cosas que los padres/tutores deben tener en cuenta para minimizar los desafíos:
- Los dormitorios pueden tener distracciones, como juguetes o juegos.
- Las mascotas u otros miembros de la familia pueden interrumpir.
- Todos deben permanecer sentados durante toda la cita, incluidos los padres o tutores. Esto minimizará las distracciones para el profesional de la salud y el paciente.
- Debe minimizarse el ruido de fondo. El paciente no debe acudir a una cita de telesalud desde un espacio público. Si el paciente es un estudiante mayor, no debe conducir durante su cita de telesalud
Otros consejos para el éxito de las citas de telesalud
- Probar toda la tecnología al menos un día antes de la cita para solucionar cualquier problema.
- Cuando presente una nueva tecnología al paciente, asegúrese de que pueda practicar su uso durante la cita; por ejemplo, una nueva báscula con Bluetooth o un reloj de seguimiento de la actividad.
- Asegúrese de que los pacientes y los padres o tutores entienden la confidencialidad de las visitas. Explique los requisitos de privacidad y seguridad, y que el uso de la tecnología puede cambiar estos requisitos.
Consejo: Comprender los requisitos legales específicos y los problemas de privacidad cuando se atiende a pacientes con un dominio limitado del inglés y a pacientes con discapacidades.
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