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Pacientes

Telesalud durante la situación de emergencia por el COVID-19

La telesalud o la telemedicina podría ser una opción útil en cualquier momento, pero es especialmente importante enterarse de lo que es durante una emergencia de salud pública. Telesalud lo protege a usted y a su médico contra la posible propagación o la infección por el virus del COVID-19.

Si tiene una emergencia médica, llame al 911.

Me preocupa que tal vez tenga el COVID-19.

Si cree que tiene el COVID-19 o ha estado expuesto a esta enfermedad, es de importancia crítica que se aísle. Siga estos pasos para recibir la atención que necesita.

Comience usando una herramienta de autoevaluación del COVID-19.

Antes de comunicarse con un médico, use una herramienta de autoevaluación del COVID-19. Este es una herramienta de autoevaluación basado en información de CDC:

Una herramienta de autoevaluación le hará algunas preguntas sobre:

  • Cualquier síntoma que tenga
  • Si ha estado en contacto físico cercano con alguien que recibió un diagnóstico del COVID-19
  • Si vive en una comunidad en la que muchas personas han sido diagnosticadas con COVID-19
  • Cualquier afección que lo ponga en alto riesgo de complicaciones si adquiere el COVID-19

Si usted no necesita atención de emergencia, hablar con un médico por medio de los servicios de telesalud puede ser una buena opción.

Muchos médicos ahora están ofreciendo servicios de telesalud. Comuníquese con su médico o con su compañía de seguro de salud para conocer sus opciones. También hay centros de salud y servicios de telesalud a demanda que están disponibles para todos, incluidas personas que no tengan seguro de salud.

Consulte encuentre servicios de telesalud para conocer más detalles al respecto.

¿Sabía usted?

Durante la pandemia por el COVID-19, puede usar herramientas en video y aplicaciones que probablemente ya tiene. Hable con su médico.

Escriba lo que le quiere decir al médico.

Si va a comunicarse con un médico para hablar sobre el COVID-19, estas son cosas importantes que debe anotar con anticipación:

  • Sus síntomas — Cuáles son y cuándo comenzaron
  • Su salud — Cualquier otra afección que tenga y si ha podido atenderla durante la pandemia
  • Exposición al COVID-19 — Si definitivamente ha estado expuesto, cómo y cuándo
  • Sus preguntas — Si hay algo específico que quiere saber, ya sea sobre su propia salud o sobre la salud de otros integrantes de su familia

Tengo un problema médico que no está relacionado con el COVID-19.

Es importante cuidarnos durante estos momentos estresantes, especialmente porque el estrés y la ansiedad pueden dificultar el tratamiento de otros problemas médicos. Comuníquese con su médico para recibir sus consejos.

Consulte encuentre servicios de telesalud para conocer más detalles al respecto.

Sugerencia: Protéjase contra fraudes relacionados con el COVID-19. Informe las estafas a la línea directa de fraudes del Centro Nacional de Desastres al (866) 720-5721.

Actualizado el 7 de octubre del 2020