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¿Cómo concierto una teleconsulta?

Hay muchos tipos de profesionales de la salud que ya utilizan la telesalud. Aprenda a concertar una cita con ellos.

Ilustración de una persona que sostiene un teléfono móvil y usa el dedo para tocar un botón en la pantalla y comenzar una búsqueda en el sitio web telehealth.hhs.gov.

¿El profesional de la salud que me atiende normalmente ofrece servicios de telesalud?

Compruebe si el profesional de la salud que lo atiende normalmente ofrece servicios de telesalud. Cuando llame, puede preguntar:

  • ¿Hace usted teleconsultas?
  • ¿Qué problemas médicos puede tratar mediante telesalud?
  • ¿La telesalud es adecuada para mi problema médico?
  • ¿Cómo concierto una teleconsulta?

¿Sabía que…?

Algunos profesionales de la salud ofrecen servicios a la carta. Esto significa que puede hablar con uno enseguida, sin necesidad de concertar una cita. Obtenga más información del profesional de la salud o de su plan del seguro médico.


¿Puedo encontrar servicios de telesalud a través de mi seguro?

Su aseguradora médica puede ayudarlo a encontrar profesionales de la salud que presten atención médica mediante telesalud. También lo puede informar sobre los servicios de telesalud que puede utilizar con la computadora o el teléfono inteligente.

Para obtener más información, llame a su aseguradora médica o consulte el sitio web de esta.

Si usted tiene Medicare, existe una herramienta llamada care compare. Esta herramienta lo ayuda a encontrar profesionales de la salud cercanos a usted que trabajen con Medicare. Después de introducir su código postal, municipio, estado o condado, verá una lista de profesionales de la salud cercanos a usted. Si selecciona el indicador de telesalud, podrá ver qué profesionales de la salud ofrecen servicios de telesalud.

Asegúrese de que su seguro médico paga los servicios de telesalud.

  • Llame a su aseguradora médica para preguntar si pagan los servicios de telesalud.
  • Verifique si el profesional de la salud acepta su seguro médico.
  • Averigüe si debe pagar parte de los costos, y cuánto deberá pagar.

Obtenga más información sobre cómo pagar la telesalud.


¿De qué otra forma puedo recibir servicios de telesalud?

Si no puede recibir atención médica mediante telesalud del profesional de la salud que lo atiende normalmente ni de su aseguradora médica, tiene otras opciones:

  • Si tiene una urgencia médica, hay teléfonos de emergencia gratuitos a los cuales puede llamar para obtener ayuda.
  • Los centros de salud ayudan a todo el mundo, incluso si usted no puede pagar mucho. Los centros de salud proporcionan atención médica a las personas que no tienen seguro médico, Medicaid, Medicare ni seguro médico privado. Busque un centro de salud cercano a usted.

Más información

¿Qué hago si tengo problemas al usar la telesalud? — Administración de Recursos y Servicios de Salud

¿Qué necesito para usar la telesalud? — Administración de Recursos y Servicios de Salud