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Doctor en pantalla observando a un paciente en un departamento de emergencias.

La Telesalud para departamentos de emergencia

Facturación por servicios de telesalud para los servicios de urgencias

Durante la emergencia de salud pública de la COVID-19, hay servicios de atención de urgencias adicionales que Medicare cubre como telesalud. Otros servicios relacionados con la COVID-19, como la monitorización de pacientes a distancia y las consultas electrónicas, no se consideran telesalud a efectos de facturación, pero son reembolsables.

Guía de facturación a Medicare

A continuación, se indican los códigos más comunes utilizados para facturar estos servicios. Nota: algunos de estos servicios están cubiertos de manera temporal durante la emergencia de salud pública de la COVID-19.

CategoríaCódigos CPT de facturación y telesalud
Servicio de urgenciasEvaluación y gestión: 99281, 99282, 99283, 99284, 99285
Cuidados críticos

Primera hora: 99291

30 minutos adicionales: 99292

Servicios de observación

Alta: 99217

Inicial: 99218, 99219, 99220

Posteriores: 99224, 99225, 99226

Observación / alta en el mismo día: 99234, 99235, 99236

Gestión del día del alta hospitalaria

Menos de 30 minutos: 99238

30 minutos o más: 99239

Consultas electrónicas (consultas interprofesionales)

Informe oral y escrito: 99446, 99447, 99448, 99449

Informe escrito únicamente: 99451

Monitorización remota de pacientes

99453, 99454 - El requisito de monitorización mínima de 16 días no es obligatorio durante la emergencia de salud pública de la COVID-19 (2 días como mínimo)

99457, 99458, 99091

Consejo: Los servicios prestados de manera virtual - por ejemplo, a través de una tableta desde distintas habitaciones en un hospital mientras el profesional de la salud y el paciente se encuentran en el mismo lugar, no se facturan como telesalud.

Para más detalles sobre la facturación y el reembolso:

Medicaid

Aunque cada estado es diferente, la mayoría ha ampliado la cobertura de la telesalud, debido a la COVID-19. Muchos de ellos están igualando la cobertura de Medicare para la telesalud. Compruebe las leyes y políticas de reembolso actuales de su estado para ver lo que está cubierto. Para obtener información actualizada sobre el reembolso por la COVID-19 y sobre los códigos y procedimientos de Medicaid de su estado relacionados con ello, consulte:

Seguros médicos privados

Muchos cambios de código para la atención de la COVID-19 cubren la telesalud e incluyen información específica para las visitas que son por video o solo por audio. Es importante tener en cuenta que la mayoría de los estados distinguen entre las normas de reembolso para las políticas de telesalud permanentes y las políticas de reembolso temporales por la COVID-19. Para obtener consejos sobre cómo codificar las reclamaciones a los seguros privados, consulte:

¿Tiene alguna duda?

Contacte con el personal del centro de recursos de telesalud regional más cercano a usted para obtener ayuda con su programa de telesalud.