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Pacientes

5 consejos de telesalud para la atención de la salud en casa

Con la telesalud, usted puede recibir una atención segura y de calidad en casa mediante el uso de la computadora, la tableta o el teléfono. Conectar con un profesional de la salud a través de la telesalud puede ofrecerle una gran variedad de servicios de atención sanitaria.

Esto es especialmente útil si el profesional o especialista de la salud está lejos de su lugar de residencia, si es difícil desplazarse a la consulta de este o si usted vive en una comunidad rural o área con insuficiente atención. Telehealth.HHS.gov es un recurso de confianza, tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud, para informarse de cuándo y cómo usar los servicios, las ofertas y las mejores prácticas de telesalud, y para encontrar respuestas a preguntas habituales. Los siguientes consejos resumen las medidas a tomar antes de una cita de telesalud, para asegurarse de que no haya contratiempos en su visita.

  1. Concertar una cita: Hay una serie de opciones para localizar un profesional de la salud que use la telesalud. Pregúntele al profesional de la salud si ofrece servicios de telesalud, o localice un profesional de la salud que proporcione atención mediante telesalud a través de su seguro médico. Tenga en cuenta que la mayoría de los centros de salud comunitarios también proporcionan atención mediante telesalud.

  2. Tenga su información preparada: Al igual que en una cita presencial, usted debería tener un listado de los medicamentos que toma en la actualidad y de las preguntas o preocupaciones que tiene, para hablar sobre estas con el profesional de la salud.

  3. Elija un buen lugar: Encuentre un sitio cómodo y tranquilo en el cual pueda hablar con el profesional de la salud en privado. Si va a usar la cámara de video, asegúrese de tener buena iluminación para que el profesional de la salud pueda verlo.

  4. Esté preparado para conectarse: El día de la cita, asegúrese de que la computadora, la tableta o el teléfono esté cargado o enchufado, y de que tiene buena conexión a Internet. Conéctese a la cita con cinco minutos de antelación para asegurarse de que tiene la cámara encendida, y el micrófono y los altavoces no estén en modo silencio. Si tiene problemas técnicos, hay información sobre la resolución de problemas con la tecnología de telesalud que puede ayudarlo a solucionar los temas más habituales.

  5. Colóquese para que todo salga bien: Asegúrese de que está colocado delante de la cámara para que el profesional de la salud pueda verlo.

Para encontrar más recursos y consejos para usar la telesalud, visite Telehealth.HHS.gov.

Actualizado el 13 de octubre de 2022

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